Комерційна пропозиція
Комерційна пропозиція
«AI-бариста», який активно консультує, а не просто шукає: сам пропонує допомогу, виявляє потребу клієнта, рекомендує з обґрунтуванням і м'яко допродає. Перетворюємо пошук по каталогу на консультацію, що веде до покупки.
Пасивний підбір майже не виграє у звичайних фільтрів. Цінність — в активному консультанті, який веде клієнта від «хочу кави» до «беру це і ще оце до нього». Мета апгрейду — підняти конверсію в кошик і середній чек.
Активна консультація замість пасивних фільтрів.
Радить доречне доповнення до кави.
Від «хочу кави» до «беру це і ще оце».
Лише реальні товари, ціни й наявність із бекенду.
Помічник радить тільки реальну каву з Вашого каталогу — нічого не вигадує. А зверху — жива консультація, як від бариста.
«Давайте підберу Вам каву» — не чекає, поки клієнт відкриє чат.
Пише вільно або просто тисне кнопку-варіант.
Смак, спосіб заварювання, привід (для себе / у подарунок) і бюджет.
Знаходить у Вашому каталозі те, що є в наявності, під цей запит.
Каже, чому саме ця кава, і м'яко пропонує одне доповнення.
Текст, картки товарів і кнопки для швидкої відповіді.
Спливає на сайті: «Давайте підберу Вам каву» — не чекає, поки клієнт шукатиме сам.
Кількома простими питаннями з'ясовує смак, спосіб заварювання, привід і бюджет. Відповідати можна кнопками — у пару тапів.
Пропонує конкретну каву й коротко каже, чому саме вона підходить — а не просто список.
М'яко радить один доречний товар на додачу — фільтри, набір чи підписку. Без нав'язування.
Пам'ятає, що вже сказали, не перепитує; уточнює максимум раз-два.
Радить лише те, що реально є в наявності, з чесними цінами — нічого не вигадує. Працює стабільно.
Радить лише те, що є у Вашому каталозі, з реальними цінами. Не вигадує товарів, знижок чи «лікувальних властивостей» кави.
Дружній бариста: максимум одне доповнення (дорожче або більший об'єм) — і без тиску на клієнта.
Спливає в доречний момент і не дратує повторними показами.
Ознайомтесь із пропозицією — чекаємо на Ваш фідбек.
KeyKey